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Feedback unserer Kunden

Wir freuen uns immer, wenn Sie uns etwas mit zu teilen haben. Hier werden wir Ihr Feedback veröffentlichen.

Falls Sie uns loben oder kritisieren möchten, können Sie das gerne per E-Mail oder per Post tun.

Feedback von Uschi Weber

Die schönste Zeit ist die Urlaubszeit. Golf-Extra ist für uns der perfekte  Reiseveranstalter.

 

Wir buchen schon  seit Jahren unsere Golfreisen bei Golf-Extra. Durch unser positives Feedback nach unseren Golfreisen  buchen unsere Freunde und Bekannte ebenfalls bei Golf-Extra.
Angefangen von der kompetenten, fachlichen guten Beratung des Urlaubsziels. Hervorzuheben, die sehr gute Auswahl der Golfhotels. Die Hotels werden persönlich von Golf-Extra ausgesucht und immer wieder begutachtet.
Dies bietet den Vorteil, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Hotels kennen und Empfehlungen für jede Art von Unterkunft präzise anbieten  können.

Dies gilt ebenso für die dazugehörigen Golfplätze. Bei Buchung von Startzeiten wird immer versucht, auf die Wünsche des Kunden einzugehen.Bei Rückfragen steht jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung.

Bei Ankunft am Flughafen steht selbstverständlich der Transfer bereit, um uns in unser gebuchtes  Hotel zu fahren.  Transfer zum Abflug ist ebenso organisiert. 

Die Betreuung vor Ort lässt keine Wünsche offen. Bei Extra-Wünsche  wird immer versucht, diese zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.

Bei Golf-Extra ist der Kunde König.

 

Viele liebe Grüße

Uschi Weber

 

Feedback von Margreth und Hans Creutzburg

Hallo, Frau Dikme,

ich hatte Ihnen ja zugesagt, einen Feedback über unser Reiseerfahrung nach Teneriffa zu geben. Allerdings fällt es mir schwer, dies in der Manier eines Oberlehrers durch die Vergabe von Noten zu tun. Daher also formlos:

Zunächst eine dickes Kompliment an Ihre Agentur und an Sie persönlich. Es hat alles so geklappt, wie Sie es effizient und zügig vorbereitet und gebucht hatten: Flug, Gepäck, Mietwagen, Hotel und Golf.

Das ABAMA Hotel zeichnet sich aus durch guten Service in allen Bereichen. Das Zimmer geräumig, komfortabel und ansprechend eingerichtet. Sogar an eine liebevolle Dekoration mit verstreuten Rosenblättern hatte man zu dem besonderen Anlass (Goldene Hochzeit) gedacht. Die Gastronomie haben wir nicht in allen Bereichen kennen gelernt, war in Ordnung. Besonders gut hat uns das etwas kleinere Restaurant im Golfclub gefallen. Lag vielleicht auch den schönen Sonnenuntergängen, die man von dort aus genießen kann. Generell: Die den Gästen im Hotel zur Verfügung stehenden Informationen über die verschiedenen Fazilitäten (Beschreibungen, Lageplan, Abbildungen) könnten noch verbessert werden.

Das Golfprogramm war erstklassig organisiert, einschließlich Verpflegung auf der Runde. Das war´s eigentlich, kurz zusammen gefasst. Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Arbeit. Vielleicht kommen wir ja noch einmal zusammen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre
Margreth und Hans Creutzburg

 

Feedback von Renato Tomasini

Liebe Frau Dikme,

Leider ist unser Urlaub in der Türkei für uns zu rasch wieder zu Ende gegangen und ich wollte mich noch ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Organisation unserer „schönsten Tage“ im Jahr bedanken. Dank Ihrem persönlichen Einsatz hatten wir ein unseren Vorstellungen entsprechendes Zimmer, eine perfekte Organisation vor Ort für unsere Golfrunden und ein perfektes Wetter (dafür können Sie zwar nichts, aber es hat wunderbar zu den andern Rahmenbedingungen gepasst). Das Gloria Serentity hat bezüglich der Qualität des Essens wahnsinnige Fortschritte gemacht und wir waren restlos begeistert.

Herzlichst  und noch einmal ganz herzlichen Dank für Ihren grossen Einsatz.
Renato Tomasini

 

Feedback von Elli Wehn

Liebe Frau Dikme,

mein Mann und ich wollten uns gerne noch einmal für den perfekten Golf-Urlaub mit Ihrem Unternehmen bedanken. Schon vom ersten Moment der Planung an fühlten wir uns sehr gut und sehr persönlich betreut. Der Transfer vom Flughafen, das Hotelzimmer, die Startzeiten, alles war bestens organisiert. Die Plätze waren hervorragend, auch die Betreuung vor Ort war stets zuvorkommend und sehr freundlich.

Besonders gefallen hat uns der Spa-Bereich und die Themenlokale, hier ist der "Franzose" nur zu empfehlen. Was ich noch sehr erwähnenswert finde ist, dass auch nach unserer Reise noch einmal ein Anruf von Ihrer Seite erfolgt um nachzufragen, ob alles in Ordnung war. Sehr angenehm und aufmerksam! Wir fühlten uns wirklich zu jeder Zeit bestens betreut und umsorgt.

Großes Kompliment für Ihre tolle Arbeit!

Mit lieben Grüßen

Ihre Elli Wehn

 

Feedback von Dr. Frank Regner

Sehr geehrte Frau Dikme,

nochmal vielen Dank für die perfekte Organisation unserer Reise. Es hat wirklich viel Spaß gemacht, sich auf die von ihnen getroffenen Arrangements 100% verlassen zu können. Sie werden deshalb auch in Zukunft unser erster Ansrechpartner in Sachen Golfreise sein.

Einen schönen Tag noch
Dr. Frank Regner

 

Feedback von Ursula Maurer

Hallo Frau Dikme,

ich will einfach nur mal Danke sagen, Danke für die gute Betreuung, es hat ALLES sehr gut geklappt. Ihr Telefon für eine Änderung der Startzeit während den Ferien hat uns sehr beeindruckt. Sie denken noch während den Ferien an Ihre Kunden, das ist nicht selbstverständlich.

Das Wetter hat auch mitgespielt, gerade richtig nicht zu heiß, man konnte so richtig in der Sonne liegen uns genießen.

Wir werden bei der nächsten Golfreise wieder an Sie denken.

Alles Gute und freundliche Grüße

Ursula Maurer

 

Feedback von Helga Clement

Sehr geehrte Damen und Herren!

Mein Mann und ich möchten uns noch mal für die perfekte Abwicklung unseres Urlaubes in der Türkei recht herzlich bedanken.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns schon auf den nächsten Urlaub mit Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen

Helga Clement

 

Feedback von Jürgen Linnenbürger

Sehr geehrte Frau Dikme,

auf diesem Weg möchte ich mich nochmals recht herzlich für Ihre geleistete Unterstützung bedanken.

Es war ein rundum gelungener Urlaub. Hotel (Las Madrigueras, Teneriffa) und Golf waren perfekt und sind sehr zu empfehlen.

Gern komme ich bei zukünftigen Reisen wieder auf Sie zu.

Beste Grüße

Jürgen Linnenbürger

 

Feedback von Ulrike Seeler

Liebe Frau Dikme,

vielen Dank für die Rückfrage. Ich hatte nur alle Funktionen, mich zu erreichen ausgeschaltet…

Alles hat super geklappt, wir hatten ein sehr schönes großes Zimmer und haben uns total entspannt. Das Wetter hat es auch (bis auf Regen am Sonntag) gut mit uns gemeint.

Bitte halten sie mich auf dem laufenden, wenn Sie wieder Gruppenreisen nach Belek anbieten. Sie hatten Recht, das Hotel ist wirklich sehr schön.

Herzliche Grüße aus Köln

Ulrike Seeler

 

Feedback von Stephan Wittkopp

Hallo Tatjana!

Ich war heute schon wieder voll im Einsatz bei diesem Wetter. Meine beiden Golfreisen waren so denke ich ein voller Erfolg. Die erste Woche war etwas wechselhaft vom Wetter und ein Tag ist sogar ausgefallen wegen eines Gewitters. Die 2. Woche war einfach nur traumhaft.

Das Hotel (Gloria Golf Resort) geht eigentlich nicht besser. Ich bin noch nie derart verwöhnt worden, allerdings haben meine anspruchsvollen Gäste dennoch Kleinigkeiten gefunden die nicht perfekt waren. Es wurden ein paar Zimmer gewechselt wegen der Betten oder der Aussicht etc. Das Gloria hat uns aber jeden Wunsch erfüllt.
Die Startzeiten waren perfekt. Gloria Türkei ist eigentlich nicht zu toppen.

Liebe Grüße

Stephan Wittkop

 

Feedback von Ulrich Kollmar

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Kompliment. Sie haben alles super gelöst und organisiert. Transfer in der Nacht. Bestens organisiert und super freundlich. Ankommen im Hotel, schnelle Abfertigung und die Bar hatte man geöffnet. Überhaupt das Hotel (Gloria Golf Resort) und das Personal. Ich habe noch nie eine so freundliche, zuvorkommende, aufmerksame und schnelle Bedienung an allen Orten Bar, Essen, Zimmer, Empfang... erlebt. Absolut weiter zu empfehlen, selbst die Reparaturarbeiten draußen und an zwei Tagen an der Empfangsbar störten wenig. Essen am Buffet und in den Restaurants sehr gut, sauber freundlich.

Die Golfplätze waren für die Wetterverhältnisse sehr gut gepflegt. Leider nur zwei schöne Tage. 1 Tag war der Platz bei Unwetter und Gewitter gesperrt und mit Hagel voll bedeckt. Dennoch bei leichtem Regen am nächsten tag zu spielen. Permanente und gute pflege. Traumhafte Spitze der Montgomery-Platz. Die Bautätigkeit dort mach mich für die Zukunft bange. Werden die Betten explodieren?

Unsere Pros waren sehr flexibel und gaben sich große Mühe. Insgesamt bestens organisiert, super Hotel, sehr gepflegte Plätze. Weiter zu empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Kollmar

 


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